Политика обработки персональных данныхРедакция от 28.05.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта
https://bioteh25.ru/ (далее - Сайт).
Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БИО ТЕХНОЛОГИИ"
ИНН 7807280126, КПП 780701001
ОГРН 1247800093034
Адрес: 198328, г. Санкт-Петербург, ш. Петергофское, д. 73, к. 13, лит. АЕ
Email для обращений по вопросам персональных данных:
bioteh25@mail.ruТелефон: +7 (921) 927-15-34
2. Основные понятия
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь - посетитель Сайта, который использует Сайт, заполняет формы, направляет заявки или взаимодействует с Сайтом иным способом.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Данные, которые Пользователь указывает в формах Сайта:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- комментарий или сообщение;
- сведения из квиза: что нужно утилизировать, объем/количество, откуда и когда нужно вывезти отходы.
- Технические данные, которые автоматически передаются при использовании Сайта:
- IP-адрес;
- сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
- дата и время посещения;
- адреса просмотренных страниц;
- источник перехода на Сайт;
- cookie-файлы и аналогичные идентификаторы;
- сведения о действиях на Сайте, включая данные аналитики Яндекс.Метрики и Вебвизора.
Оператор не запрашивает через формы Сайта специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения о несовершеннолетних, паспортные данные, платежные данные и файлы с документами.
4. Источники получения персональных данных
Персональные данные поступают Оператору:
- от Пользователя при заполнении форм и квиза на Сайте;
- при обращении по телефону, email, WhatsApp, Telegram или иным каналам связи, если Пользователь сам использует такие каналы;
- автоматически при посещении Сайта через cookie-файлы, технические журналы и сервисы аналитики.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
Цель | Данные | Основание |
Обработка заявки и обратная связь | имя, телефон, email, комментарий | согласие Пользователя, действия до заключения договора |
Расчет стоимости услуг и подготовка коммерческого предложения | сведения из квиза, контактные данные | согласие Пользователя, действия до заключения договора |
Консультация по услугам Оператора | имя, телефон, email, сообщение | согласие Пользователя |
Заключение и исполнение договора | контактные данные, сведения об обращении | договор или действия до заключения договора |
Направление запрошенных материалов и бонусов | имя, телефон, email | согласие Пользователя |
Учет обращений и контроль качества обработки заявок | данные заявки, история коммуникации | законный интерес Оператора, исполнение обязанностей Оператора |
Работа, защита и улучшение Сайта | технические данные, cookie, данные аналитики | согласие на аналитические cookie, законный интерес для обязательных технических cookie |
6. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия Пользователя на обработку персональных данных;
- необходимости совершить действия по запросу Пользователя до заключения договора;
- необходимости заключения и исполнения договора;
- требований законодательства Российской Федерации;
- законного интереса Оператора в обеспечении работы и безопасности Сайта, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
7. Действия с персональными данными
Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
8. Передача данных и используемые сервисы
Для работы Сайта и обработки заявок Оператор может использовать следующие сервисы и категории получателей:
Сервис или лицо | Роль | Какие данные могут обрабатываться |
Tilda | обработчик по поручению Оператора | данные форм, технические данные, cookie, данные заявок |
Яндекс.Метрика | сервис аналитики | технические данные, cookie, сведения о посещениях и действиях на Сайте, данные Вебвизора |
Почтовые сервисы Оператора | средство получения заявок | контактные данные и содержание заявки |
Сотрудники и подрядчики Оператора | лица с доступом по поручению Оператора | данные заявок в объеме, необходимом для обработки обращения |
Tilda может привлекать лиц, указанных в ее поручении на обработку персональных данных, включая инфраструктурных поставщиков. При использовании Tilda может происходить трансграничная передача данных в случаях, предусмотренных условиями Tilda, в том числе при привлечении отдельных субобработчиков или подключении сторонних сервисов.
Если Оператор подключает к Сайту CRM, таблицы, мессенджеры, телефонию, рекламные пиксели, сервисы рассылок или иные сервисы, такая передача должна быть дополнительно отражена в настоящей Политике.
9. Cookies и аналитика
Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии.
Обязательные cookie используются для корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, защиты от технических сбоев и DDoS-атак. Такие cookie необходимы для работы Сайта.
Аналитические cookie используются для анализа посещаемости и улучшения Сайта. На Сайте используется Яндекс.Метрика, включая Вебвизор. Яндекс.Метрика может собирать сведения о посещениях, просмотрах страниц, источниках переходов, действиях Пользователя на Сайте, параметрах устройства и браузера, IP-адресе и cookie-идентификаторах.
Пользователь может управлять аналитическими cookie через cookie-баннер Сайта, если такая возможность включена на Сайте, а также через настройки браузера. Отключение отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
10. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или внутренними документами Оператора.
Данные заявок хранятся до обработки обращения, завершения взаимодействия с Пользователем, отзыва согласия или истечения сроков, необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора.
Технические данные и данные cookie хранятся в сроки, определяемые настройками Сайта, браузера Пользователя и используемых сервисов аналитики.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся ограничение доступа к данным, использование учетных записей и паролей, настройка прав доступа в сервисах, использование защищенного соединения HTTPS, контроль доступа к заявкам и иные меры, необходимые с учетом характера обработки.
12. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Как направить запрос или отозвать согласие
Для обращения по вопросам обработки персональных данных Пользователь может направить запрос на email:
bioteh25@mail.ru.
В теме письма рекомендуется указать: "Персональные данные".
Для отзыва согласия Пользователь может направить письмо на email:
bioteh25@mail.ru с темой "Отзыв согласия на обработку персональных данных".
Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
Актуальная редакция Политики размещается по адресу:
https://bioteh25.ru/policy/